Formation e-commerce


Une formation e-commerce en France et à distance en e-learning

Le E-commerce s’impose aujourd’hui comme un canal de vente incontournable. Pour profiter de l’essor du e-commerce, vous souhaitez créer une boutique en ligne, définir une stratégie E-commerce porteuse de résultats,générer du trafic sur votre site mais également développer les ventes.

Venez découvrir notre formation « e-commerce » pouvant se dérouler partout en France et à distance (la formation sur mesure en e-learning est adaptée sur mesure en fonction de vos besoins et de vos besoins et projets). Nous vous proposons un large choix de CMS pour créer votre e-commerce dont WordPress, Magento, Prestashop, Drupal, et Woocommerce en fonction de votre projet.

Nous vous proposons une formation à distance  sous forme de visioconférence, partage d’écran, de documents, contrôle à distance, utilisation d’une webcam et d’un tableau blanc afin de pouvoir suivre les manipulations du formateur en temps réel.

Une formation personnalisée à haute valeur ajoutée

Chaque session de formation est limitée à 8 participants maximum, ce qui nous permet de personnaliser votre formation en fonction de vos besoins et attentes.

Un exemple de programme de formation

1 Identifier les clés du e-commerce et les types d’e-shopper
  • Les obligations juridiques du e-commerce : LCEN, opt-in et opt-out, mentions légales.
  • Le cadre incontournable : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes.
  • Comportements d’achat du e-shopper.
  • Les cinq typologies d’e-shopper.
2 Optimiser le modèle économique du site e-commerce
  • Les différentes formes de commerce en ligne et typologies des sites.
  • Les bases du modèle économique et du ROI d’un site e-commerce.
  • Optimiser l’entonnoir de conversion.
  • Indicateurs clés et axes d’analyse.
3 E-merchandising : optimiser l’assortiment
  • De l’analyse comportementale au e-merchandising.
  • Zones clés et stratégie de mise en avant des produits et services.
  • Placer le contenu bon endroit : Zoom, interactif, vidéos…
  • Personnaliser l’expérience client.
4 Générer du trafic et convertir l’e-shopper
  • Mixer les leviers : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEM…
  • Choix des leviers par type d’objectifs : acquérir, convertir, fidéliser.
  • Utiliser le push produit, up-selling et cross-selling.
  • Les axes d’amélioration du trafic.
5 Mettre en œuvre la stratégie e-commerce multicanal
  • Le e-commerce multicanal : points de vente connectés, medias sociaux, télévision, mobile et tablettes.
  • Structurer le dispositif autour du parcours client et la segmentation.
  • Les différents modèles : Web to store, mobile to store to web, store to web…
  • CRM et synergie entre canaux.
6 Anticiper les évolutions du e-commerce et multicanal
  • Perspectives à moyen terme.
  • Développement du M-commerce et T-commerce.

Toutes nos formations sont éligibles aux différentes aides financière (aif, dif, opca, agefice, fif-pl…) selon votre statut. Pour toute demande ou information complémentaire vous pouvez nous contacter au 09 83 68 81 94 ou par formulaire de contact afin de recevoir un devis.

Entreprise/Société :

Votre nom et prénom (obligatoire) :

Adresse Complète :

Téléphone :

Votre email (obligatoire) :

Décrivez votre besoin en conseil/formation :

Indiquez le code de sécurité présent dans l'image :

captcha